我网购时遇到商家标价错误让我退款,我应该怎

绍兴律师 2025-03-25
应首先与商家客服联系协商退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家按标价交易或退款,商家恶意不退款可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式为与商家协商、平台介入或投诉消协。优先与商家沟通,无果则向平台求助,仍无法解决可拨打12315投诉,根据具体情况选择最佳途径。
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遇商家标价错误应退款。操作如下:1. 立即联系商家客服,说明情况要求退款;2. 若商家拒绝,保留证据,向平台投诉并提供证据;3. 平台无法处理,拨打12315向消协求助;4. 警惕非官方渠道退款要求,避免被骗。
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