但他们不退保证金，如何解决？
绍兴律师
2025-03-25
可尝试与平台沟通协商退款。依据《合同法》，商家有权要求平台按约退还保证金，若平台拒退，可能构成违约，严重影响您的资金安全和合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或诉讼。优先与平台协商，明确退款意愿和理由；若协商无果，可考虑通过法律途径起诉，要求平台退还保证金。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先协商后诉讼。先与平台客服沟通，提供合理的退款理由；若平台拒绝，收集证据，如聊天记录、支付凭证等，然后咨询律师，准备起诉材料，通过法律程序追讨保证金。
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