我家1楼下水道堵塞,应该找物业解决吗?

绍兴律师 2024-12-31
下水道堵了物业应该管,物业管理条例第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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下水道堵塞的,业主可以先核实一下与物业签订的合同是否含房屋维修项目,不含的项目有多少。如果合同上明确写明房屋的维修项目在物业服务之中,当事人可以带上录音机去和物业再谈下水道堵塞的问题,如果物业不给明确地解决办法,当事人可以拿着合同,谈话的录音带到法院去起诉。法律依据:《物业管理条例》第四十四条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
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如果说下水道管线设计不合理造成沉积物堵塞的问题,应该由房产开发部门负责,如果设计没有问题并且通过工程验收,而是居民使用不当,责由居民负责修理。建议跟相关责任人员协商,协商不成可以起诉。

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