买家没有收到货怎么办

买家没收到货应首先联系商家查询。依据《消费者权益保护法》，商家有保障消费者收到商品的义务，若商家未履行且不及时处理，可能导致消费者权益受损，如错过退换货时效等。
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处理买家未收到货常见方式有联系商家、主播或平台客服。选择时，应先尝试联系商家，无回应则转向主播或平台客服，以确保问题得到及时解决。
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买家未收到货需处理。操作如下：1. 立即联系商家，询问发货及物流情况；2. 若商家无回应，给主播留言请求协助；3. 仍未解决，向平台客服投诉，并提供相关证据，要求平台介入处理。